Protection des données

À travers cette Politique, nous souhaitons que vous compreniez la nature des informations personnelles que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous nous efforçons de les protéger, comment vous pouvez exercer vos droits et, enfin, comment nous contacter.

Le présent document a également pour objet de vous communiquer toutes les informations imposées par l’article 32 de la loi Informatique et Libertés et par l’article 13 du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons être amenés à apporter des modifications à ce présent document notamment pour le conformer à toute nouvelle réglementation ou pour l’adapter à nos pratiques.

Article 1 – Responsable(s) du traitement

Les données personnelles recueillies sur le Site font l’objet de traitements de données informatiques dont le responsable est la société HOLDING BERNARD BLACHERE PRESTATIONS, société du Groupe Blachère, immatriculée au RCS Tarascon sous le numéro B 513 060 236 et dont le siège social est situé au 365 Chemin de Maya 13160 Châteaurenard (la « Holding »).

En fonction de vos actions sur le site, d’autres sociétés du Groupe Blachère sont également susceptibles de traiter vos données à caractère personnel en qualité de responsables de traitement. Ces sociétés seront indiquées dans les destinataires de vos données.

Les responsables de traitement sont communément désignés comme le « Groupe Blachère » au sein de la présente Politique.

Article 2 – Collecte de données à caractère personnel

La notion de « donnée à caractère personnel » ou « donnée personnelle » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Conformément au principe de minimisation, le Groupe Blachère veille à ne collecter que des données personnelles strictement nécessaires à la finalité des traitements mis en œuvre.

Lors de votre navigation sur le Site, et en fonction de vos actions, le Groupe Blachère est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant.

Action 1 : Lorsque vous naviguez sur le Site

Les données personnelles collectées sont les suivantes : les données de navigation telles que l’adresse IP et les indications en matière de communication qui sont mises à disposition du fait de l’utilisation de votre ordinateur. Ces données sont collectées (i) soit automatiquement, (ii) soit après avoir recueilli votre consentement.

En outre, des données statistiques peuvent être recueillies lors de votre visite et être utilisées (nombre de pages vues, nombre de visites du site…). Pour plus d’information sur les données statistiques, ou les données collectées dans le cadre de l’utilisation de cookies, rendez-vous sur le module « Cookies » en bas de page du Site.

Action 2 : Lorsque vous décidez de nous contacter via le formulaire de contact

Les données personnelles collectées sont les suivantes : informations permettant de vous identifier (nom, prénom, état-civil, etc.), informations de contact (adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.), informations relatives à votre demande de contact pour devenir franchisé.

Ces données sont fournies directement par vous lorsque vous nous contactez. Ces données sont nécessaires pour prendre en compte votre demande / candidature à la franchise.

Action 3 : Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou ne vous opposez pas à la réception de sollicitations

Notre site vous permet de vous inscrire à la newsletter éditée par la Holding Bernard Blachère et concernant les activités des enseignes du Groupe Blachère.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter en bas de page du site, dans le module dédié, seule votre adresse email est collectée.

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact et que vous ne vous opposez pas à la réception de sollicitations de la part du Groupe Blachère, nous utiliserons vos données d’identification et de contact pour vous envoyer les actualités concernant le Groupe Blachère et ses enseignes.

Article 3 – Finalités et bases légales des traitements de données personnelles

Les finalités et bases légales des traitements de données réalisés via le Site sont les suivantes :

Actions

Finalités

Base légale

Action 1 : Lorsque vous naviguez sur le Site

●      Voir « Consentement aux cookies ».

Consentement ou intérêt légitime.

Action 2 : Lorsque vous décidez de nous contacter via le formulaire de contact

●      Traiter votre candidature à la franchise du Groupe Blachère.  

Exécution de mesures précontractuelles.

 

Action 3 : Lorsque vous décidez de vous inscrire à la newsletters

●      Être en mesure de vous envoyer des actualités concernant le Groupe Blachère.

Intérêt légitime de la Holding de pouvoir vous proposer de recevoir des actualités liées à la franchise du Groupe Blachère.  

Vos données sont également susceptibles d’être traitées pour les finalités et bases légales suivantes :

Finalités

Bases légales

Répondre à vos demandes d’exercice de droits (droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité, etc.).

Obligation légale du Groupe Blachère.

Le cas échéant, être en mesure de démontrer le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Obligation légale du Groupe Blachère.

Article 4 - Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles

Destinataires au sein du Groupe Blachère

Vos données personnelles sont destinées, au sein de la Holding, aux services concernés par l’objet de votre demande de contact, tels que :

  • Service juridique pour la gestion des demandes de franchise, etc.
  • Direction administrative et financière.
  • DOSI pour la gestion et la maintenance du site.

Au sein du Groupe, certaines sociétés dont l’activité implique le traitement de votre demande pourront accéder à vos données, telles que :

  • Les sociétés Boulangeries Marie Blachère, Côté Boulange, Café de Marie, Provenc’Halles, Mangeons Bio, et toute autre société du Groupe. Ces sociétés disposeront d’un accès à vos données en cas de demande de franchise les concernant.
  • Les sociétés M.B Franchise et C.F Franchise en cas de candidature à la franchise.

En tout état de cause, vos données ne seront accédées que par les personnes dont les fonctions nécessitent un tel accès.

Destinataires sous-traitants

Vos données personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des sous-traitants, lorsque cet accès est nécessaire à la réalisation de leurs missions, tels que :

  • Sous-traitant en charge de l’hébergement des données ou de l’hébergement du site internet (Gandi France).
  • Consultant ou intervenant externe au Groupe Blachère pour la gestion de l’activité de franchise du Groupe.

Autorités judiciaires, publiques ou gouvernementales

Le cas échéant, le Groupe peut être tenu de divulguer vos données personnelles, à savoir lorsque cela est nécessaire pour :

  • Se conformer à la loi (ou à une assignation à témoigner ou ordonnance du tribunal).
  • Se conformer aux demandes légitimes émanant d'autorités publiques et gouvernementales.
  • Prévenir un délit ou procéder à une enquête, par exemple en cas de fraude ou de vol d'identité.
  • Protéger les droits, la propriété ou la sécurité du Groupe Blachère, des internautes ou de tiers.

Transfert de données en dehors de l’Union européenne

Dans le cadre de la présente Politique, le Groupe Blachère vous informe que vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

Article 5 - Désignation d’un Délégué à la protection des données

La Holding a désigné un Délégué à la Protection des Données (« DPO ») en charge du respect de la Réglementation relative à la Protection des données personnelles dont les coordonnées apparaissent ci-dessous :

Contact par voie postale :

GROUPE BERNARD BLACHÈRE
Service Juridique – DPO
615 avenue de la Chaffine
13160 Châteaurenard

Contact par voie électronique : dpo@blachère.fr.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, tels que définis à l’Article « Droits des personnes » ci-dessous, vous pouvez directement contacter le Groupe Blachère par courrier postal ou courrier électronique tels qu’ils sont mentionnés ci-dessus.

Article 6 – Droits des personnes

Droits à la protection des données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la portabilité des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant ou vous opposer à ce traitement. Vous êtes en droit de communiquer au Groupe Blachère vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès.

Vos droits peuvent être exercés auprès du Délégué à la Protection des Données (ou DPO) de la Holding dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.

Afin de protéger votre vie privée et d'assurer votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos informations personnelles, de les corriger, modifier ou supprimer.

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 7 - Sécurité et confidentialité des données

Le Groupe Blachère met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques de sécurité destinées à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données à caractère personnel. À ce titre, les précautions administratives, organisationnelles, techniques et physiques ont pour but de protéger vos données à caractère personnel de la perte, du vol, d’un accès non autorisé, de transmission non autorisée, de toute modification ou destruction.

Dans tous les cas, le Groupe Blachère implémentera les mesures de sécurité adaptées à la nature des données collectées.

Les données collectées sont stockées de manière confidentielle et protégées à un très haut niveau de sécurité. Les serveurs où sont stockées ces données sont conformes aux normes de sécurité actuellement en vigueur. Ils sont protégés contre des attaques numériques et des attaques physiques. Les données à caractère personnel collectées par le Groupe Blachère sont hébergées en France.

Toutes les pages du Site sur lesquelles vous êtes amené à communiquer des données personnelles sont sécurisées en https.

Article 8 – Durées de conservation des données personnelles

Le Groupe Blachère ne conserve vos données personnelles que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.

De manière générale, en fonction de votre situation, les durées de conservation suivantes pourront s’appliquer :

Personnes concernées

Catégories de données

Durées de conservation

Internautes

Données relatives à l’utilisation de cookies

Voir « Consentement aux cookies »

Candidats à la franchise

Données collectées dans le cadre de la demande de contact adressée au Groupe Blachère

Les données liées à la candidature sont conservées 2 ans à la suite du refus du Groupe Blachère ou du candidat, sauf opposition de sa part.

Si le candidat devient franchisé, les durées de conservation de ses données seront indiquées dans son contrat de franchise.

Certaines données pourront être conservées pour une durée supplémentaire pour la gestion de réclamations et/ou contentieux ainsi que pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires ou encore pour répondre à des demandes d’autorités habilitées. Ces données seront conservées en archivage intermédiaire et bénéficieront d’un accès restreint à ces seules finalités.

Article 9 – Utilisation de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré depuis un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre navigateur. Il permet à son éditeur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

Comment peuvent-être utilisés les cookies sur le Site ?

Les cookies utilisés sur le Site sont utilisés pour les finalités définies au sein de notre solution de gestion du consentement (ou « CMP »). Ils peuvent permettent au Groupe Blachère de personnaliser le contenu du Site, d’offrir des fonctionnalités relatives aux réseaux sociaux et d’analyser votre trafic.

Le Site utilise également des cookies « fonctionnels », nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies sont déposés automatiquement dès votre arrivée sur le Site.

Pour tous les autres types de cookies non-exemptés de consentement, ceux-ci ne pourront être déposé qu’après avoir recueilli votre consentement pour leur utilisation via notre CMP.

Comment utiliser notre CMP ?

Lors de votre première visite sur le Site, notre gestionnaire de consentement apparaît pour vous informer sur les différents cookies utilisés, leur(s) finalité(s), leur fournisseur et leur durée de validité / enregistrement sur votre terminal.

 Ce gestionnaire vous donne la possibilité :

  • D’accepter l’ensemble des cookies - « Accepter et fermer».
  • De choisir les cookies qui peuvent être utilisés, finalité par finalité - « En savoir plus». 
  • De refuser l’utilisation de tous les cookies, à l’exception des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site - « Continuer sans accepter».

Une fois votre choix initial réalisé, vous retrouverez l’ensemble des informations concernant votre consentement dans la rubrique « Cookies » disponible en bas de chaque page du Site.

Vous aurez alors la possibilité de modifier vos choix et/ou retirer votre consentement à tout moment.

Article 10 – Modifications apportées à la présente Politique 

Nous sommes susceptibles de modifier périodiquement cette Politique. En cas de modifications majeures apportées à la présente Politique, nous afficherons une notification de manière visible sur la page d’accueil du Site. Nous vous invitons à consulter cette Politique régulièrement.

 

« Certaines données personnelles peuvent être recueillies sur notre site. Ces données font l’objet de traitements informatiques pour les finalités mentionnées dans notre politique de protection des données. Pour plus d’information sur ces traitements, ou sur vos droits et la manière de les exercer, cliquer ici. »

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